Reklamáció és áruvisszaküldés
Reklamáció és áruvisszaküldés
Számunkra az Ön elégedettsége a legfontosabb, ha véletlenül olyan árut kap, amely nem felel meg Önnek, semmi sem történik.
Szívesen cseréljük másikra, csak kövesse az egyszerű feltételeket.
Mik az áru visszaküldésének feltételei?
- Áru visszaküldése vagy cseréje – Az árut a mellékletben található kitöltött űrlappal együtt kell átvennünk az áru átvételétől számított 14 napon belül.
Az áru cseréjére és visszaküldésére a következő feltételek vonatkoznak:
Ruházat – hordatlan, sértetlen, mosatlan, eredeti címkékkel.
Étrend-kiegészítők – csak teljes, sértetlen és bontatlan csomagolásban.
Egyebek – a kiszállítással megegyező állapotban (sértetlen, foltmentes, eredeti csomagolásban).
Hogyan kell csinálni?
- Legyen szó követelésről vagy visszaküldésről, kérjük, először lépjen kapcsolatba a Protein&Co-val. e-mailben az info@proteinaco.hu címre, ahol csatolja a reklamált vagy visszaküldeni kívánt termék fényképét.
- Nyomtassa ki és töltse ki az áru visszaküldéséhez vagy cseréjéhez szükséges űrlapot – az űrlap letöltéséhez ITT található link
- Csatolja a nyomtatványt és a számla másolatát az áruhoz.
- Jól becsomagolva küldje el postacímünkre:
Protein & Co., Náměstí Svobody 268, 752 01 Kojetín
